您当前的位置:首页>客户服务>疑问解答>疑问查看

李女士提问:2016年6月在大钟寺蓝景丽家的多喜爱W5店购买了一套儿童写字台,因送货迟迟协商不妥,终于2016年7月24日中午12点左右,协商办理退款。但已经将近1个半月,迟迟未收到退款,商家一直承诺2016年9月1日前,退款至我提供的银行账户内,但目前已经是2016年8月30日,退款仍未到位。可否协助协商尽快处理,或者商场是否有先行赔付的服务呢?望回复,谢谢。
提问时间:2016-08-30 15:52:34
蓝景丽家客服回答:

 尊敬的顾客您好:您所提的问题我们已经转交相关部门进行处理,我们会尽快为您解决,感谢您对蓝景丽家的支持和信赖!

投诉处理结果:

尊敬的顾客您好:您提出的问题我们已经处理完毕。处理结果:2016年8月31日16:03分汇款 ,请注意查收。再次感谢您对蓝景丽家的支持和信赖!

 
回答时间:2016-08-31 16:53:15