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刘先生提问:我于2016年11月6日在蓝景丽家科勒订购台盆和马桶,后一周内协商退单(还未发货),但至今尚未收到退款。期间我曾多次给科勒打电话、并且去其店面询问,科勒均表示立刻办理退款手续,却迟迟没有打款。请商城予以尽快处理为盼。顺祝商祺。
提问时间:2016-12-15 21:44:33
蓝景丽家客服回答:

 尊敬的顾客您好:您所提的问题我们已经转交售后进行处理,会有负责人尽快和您联系,请不要着急,感谢您对蓝景丽家的支持和信赖!

回答时间:2016-12-16 11:07:09